Política de Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como tratamos os dados pessoais coletados e utilizados em nossa plataforma de e-commerce de bebidas B2B, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Estamos comprometidos com a privacidade e segurança dos dados de nossos clientes e parceiros.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os seguintes dados pessoais, de forma mínima e necessária, para a prestação de nossos serviços:

• Dados de cadastro: nome completo, razão social, CNPJ, endereço de faturamento e entrega, e-mail, telefone de contato e cargo/função.
• Dados de acesso à plataforma: nome de usuário, senha, histórico de navegação, e informações de login.
• Dados financeiros: informações de pagamento, como número de conta bancária e dados para emissão de notas fiscais (CNPJ, inscrição estadual).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• Cadastro e acesso à plataforma: Para que o usuário possa acessar a plataforma, realizar pedidos e acompanhar seu histórico.
• Processamento e entrega de pedidos: Para faturamento e envio correto dos pedidos.
• Comunicação com o cliente: Para manter contato sobre o status do pedido, ofertas especiais e atualizações.
• Cumprimento de obrigações legais: Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a prestação de nossos serviços, incluindo:

• Provedores de serviços de pagamento: Para a realização de transações financeiras.
• Transportadoras e serviços logísticos: Para garantir a entrega dos pedidos.
• Autoridades competentes: Em caso de cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou decisões judiciais.

4. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou perda. Nossos sistemas são monitorados e protegidos com criptografia e outras tecnologias de segurança.

5. Período de Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para a execução do contrato, cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou até a solicitação de exclusão pelo titular, exceto quando houver uma obrigação legal de retenção por um período maior.

6. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, os titulares dos dados têm o direito de:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais tratados.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto quando houver outras bases legais que justifiquem a retenção.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição formal.
• Revogação do consentimento: A qualquer momento, retirar o consentimento para o tratamento de dados, quando este for a base legal utilizada.

7. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de monitoramento para melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma, permitindo que o site funcione corretamente, além de fornecer análises e dados sobre o uso da plataforma. O usuário pode optar por desativar os cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser alterada de tempos em tempos para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos. Quando isso ocorrer, informaremos os usuários por meio de um aviso em nossa plataforma ou por e-mail.

9. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).